2020年4月14日，研究生复试国家线公布，文学院立即成立在线复试咨询服务团队，助力我院学生调剂以及复试相关问题的咨询工作。

服务团队由文学院党总支书记焦建鹏，院长刘钦荣指导，杜鹃副院长牵头，各课程组负责人共同组建，能够为我院学生提供方便、快捷、专业化的复试指导。

本次考研复试咨询服务与往年有所不同，采用在线服务，参与专业教师更为全面，回复学生咨询更为及时，指导学生复试或调剂更加科学。确保过线学生能够认真准备复试，推进需要调剂学生信息获得及时准确，申请调剂更为科学合理。

团队成立以来，为学子提供咨询500余人次。便捷服务有电子学籍证明、电子成绩单、电子政审表等300余份。

文学院将继续服务于广大考研学子，稳定咨询服务团队，将咨询服务工作常态化，为我院学子求学深造助力添翼。（文学院  曹自斌）